ประสบการณ์ไม่ดีกับสังคมออนไลน์

ช่วงนี้เนื่องจากบ้าเครื่องเล่น mp3 เป็นพิเศษ จึงได้มีการทำการซื้อขายอยู่บ้าง

วันหนึ่งมีโอกาสได้ซื้อเครื่องเล่น mp3 มือ2 จากคนๆหนึ่ง ในเวบบอร์ดชื่อดังแห่งหนึ่ง ซึ่งคนๆนี้ก็เป็นที่รักใคร่ในบอร์ดแห่งนี้ดี เขาขายถูก เครื่องสภาพโทรมหน่อย แต่ก็ยังใช้ได้ เราก็เลยรีบซื้อมา

พอได้ของมา ก็ลองเอามาชาร์ทแบต กับลงเพลงดู เสร็จแล้วก็จะเอามาลองฟัง แล้วเครื่องเล่น mp3 เจ้ากรรมนั้นมันก็ค้างไปเฉยๆ ฮาร์ดดิสก์หมุนเสียงดังปิ้วๆ พอรีเซ็ทเครื่องเสร็จ เปิดอีกครั้งก็ไม่ได้เสียแล้ว

เราเลยติดต่อคนขายกลับไป บอกว่ามีอาการอย่างนี้ๆนะ เขาก็บอกว่าส่งของคืนได้ เดี๋ยวคืนเงินให้ เราก็โอเค

แต่พอมาคิดดูอีกที เราอยากเอาไปศูนย์แล้วเพิ่มเงิน แลกเครื่องใหม่มาดีกว่า เราเลยโทรไปหาคนขาย บอกว่าเดี๋ยวเราเอาไปเปลี่ยนเครื่องใหม่เองดีกว่า แต่ว่าขอลดราคาจากเดิมที่ขายให้เรามาหน่อยได้ไหม? เขาก็บอกว่าไม่ได้ ราคานี้ก็ถูกมากแล้วนะ (จุดนี้คงจะเป็นจุดสำคัญของปัญหา อาจจะทำให้เขาคิดว่าเราเรื่องมาก หน้าเงิน ..... แต่จริงๆเราคิดว่าเราเพิ่งได้เครื่องมาแล้วมันก็มีปัญหาเลย ไม่เหมือนกับสภาพตอนที่ตกลงซื้อขายกันว่ายังใช้งานได้ดีอยู่ แบบนี้เราก็รู้สึกว่ามันไม่ค่อยยุติธรรมสำหรับเรา)

เราก็โอเคไม่เป็นไร ต่อมาก็ได้ไปที่ศูนย์บริการ เอาเครื่องให้เขา บอกว่าขอแลกเครื่องใหม่ เสียเงินเท่านี้ๆใช่ไหม? (เท่าที่รู้มาจากคนขาย) ศูนย์ก็บอกว่า ในกรณีนี้มันเป็นปัญหาที่ฮาร์ดดิสก์ ถ้ารีแพร์ได้ก็จะเสียเงินเท่านี้ (แพงกว่าที่รู้มา 500 แต่ไปเช็คข้อมูลอีกทีนึง พบว่าแต่ละศูนย์จะคิดค่าบริการไม่เท่ากัน.... อันนี้โอเค ไม่ว่ากัน) แต่ถ้ารีแพร์ไม่ได้ก็จะต้องเสียแพงขึ้นไปอีก (ประมาณเกือบ 2 เท่า) เราได้ยินก็ใจเสียละ ถ้าเกิดรีแพร์ไม่ได้นี่คงต้องขอคืนเจ้าของเดิม เพราะรับราคาไม่ไหวเหมือนกัน (เจ้าของเดิมเขาก็ไม่รู้ว่าจริงๆปัญหามันแยกได้เป็น 2 กรณี คือฮาร์ดดิสก์ กับแบตเตอรี่) ศูนย์รับเรื่องเสร็จก็บอกว่าเดี๋ยวเช็คแล้วจะติดต่อกลับไปอีกทีหนึ่ง

หลังจากทราบข้อมูลว่าเป็นอย่างนี้ๆแล้ว เราก็ติดต่อเจ้าของเดิมกลับไป ชี้แจงข้อมูลที่ได้รับมาให้ฟัง และบอกว่าถ้าเป็นกรณีที่ฮาร์ดดิสก์รีแพร์ไม่ได้ เราจะขอส่งของคืนนะ เพราะรับราคาค่าใช้จ่ายไม่ไหว เจ้าของเดิมเขาก็ตอบกลับมา(ด้วยอารมณ์ที่ไม่ค่อยจะดีนัก) บอกว่าตกลงจะเอายังไง จะคืนหรือไม่คืน สับสนไปหมดแล้ว เราก็ชี้แจงให้เขาไปอีกทีหนึ่ง

ซักพักต่อมา ก็ได้รับโทรศัพท์จากศูนย์ บอกว่าตกลงฮาร์ดดิสก์รีแพร์ได้นะ ได้ยินก็ดีใจ เรื่องน่าจะจบลงด้วยดี เราก็ติดต่อเจ้าของเดิมกลับไป พร้อมกับบอกว่าตกลงเป็นกรณีที่ฮาร์ดดิสก์รีแพร์ได้ ไม่ขอคืนแล้ว และบอกเจ้าของเดิมด้วยว่าขอโทษที่ทำให้สับสนวุ่นวาย เพราะเราเองก็ไม่รู้ว่าเรื่องมันจะยุ่งแบบนี้เหมือนกัน (ถ้ารู้ คงไม่ซื้อตั้งแต่แรกแล้วล่ะครับ)

แต่บังเอิญได้ไปเห็นเจ้าของเดิมเขาบ่นในกระทู้หนึ่ง ซึ่งคงจะเบื่อหรือเซ็งเรื่องที่เราไปต่อรองขอให้เขาลดราคาให้เราอีกหน่อย หลังจากพบว่ามันเสีย และก็ได้เห็นอีกคนหนึ่ง บอกกับเจ้าของเดิมในอีกกระทู้ว่า ถ้าเขา(เรา)ยังไม่จบเรื่องนี้อีก (ยังมีปัญหาอยู่ว่าตกลงจะคืนหรือไม่คืน) ให้ตั้งกระทู้ซะเลยสิ (เราก็ไม่รู้ว่าไอ้อีกคนมันรู้เรื่องได้ยังไง แต่คาดว่าอีกคนหนึ่งนั้นคงจะเห็นเจ้าของเดิมบ่นๆอยู่ เลยสงสัย จึงส่งข้อความหลังไมค์ไปหา เลยได้รู้เรื่องราวที่เกิดขึ้น)

เรื่องทั้งหมดก็เป็นอย่างนี้ และเราคงจะปล่อยมันไป ไม่โผล่ไป ณ ที่นั้นอีก ไม่อยากจะยุ่งแล้ว เป็นแค่เด็กใหม่ ไม่มีพรรคพวก ยังไงซะก็คงสู้เขาไม่ได้ .....เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า ถ้าเจ้าที่ของแรง ก็อย่าไปยุ่งเลย (แต่ถ้าเกิดมันเป็นเรื่องเป็นราวใหญ่โตขึ้นมา ถ้าเราไม่ผิด ก็สู้สุดใจเหมือนกัน)

ต่างคนก็ต่างความคิดกันไป แต่......

เข้าใจไหมว่ากูก็เซ็งเหมือนกันนะครับ ควย